Prefeitura Modelo

A ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação e Sugestão.

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do órgão ou entidade, por favor identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.
ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.
RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.
SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.
SOLICITAÇÃO - Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.
SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 9

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Total de Pedidos: 9 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Assunto ABC	6	66,67%
Qualidade do Ensino	2	22,22%
teste	1	11,11%
TOTAL	9

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	4	66,67%
Assistência e Desenvolvimento Social	1	16,67%
Nome Junior	1	16,67%
Obras e Redes	0	0,00%
Saúde	0	0,00%
Tecnologia e Informação	0	0,00%
TOTAL	6

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	4	44,44%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	5	55,56%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	0	0,00%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	9